Psicólogos de la Línea 113 del Ministerio de Salud orienta y acompañan a personas en situaciones de crisis las 24 horas del día

11 Septiembre, 2026

 En el marco del Día de la Prevención del Suicidio, el sector informa que los profesionales brindan escucha activa, orientación, apoyo emocional y facilitan el acceso oportuno a servicios de salud.

 

 

Salud en Casa.- Cuando una persona atraviesa una crisis emocional, sentirse escuchada puede ser el primer paso para buscar ayuda. Por ello, la Línea 113, opción 5, del Ministerio de Salud (MINSA), cuenta con psicólogos que brindan orientación en salud mental, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

 

 

A través de una llamada, los profesionales de la Línea 113 escuchan a la persona, comprenden la situación que está atravesando y brindan soporte emocional y orientación de acuerdo a sus necesidades. El objetivo es ofrecer un espacio de escucha y acompañamiento, especialmente en momentos de angustia, soledad, tristeza y desesperanza, que afectan su bienestar. 

 

 

 

 

 

 

 

¿Qué hace un psicólogo de la Línea 113?

 

• Escucha y contiene emocionalmente:  el psicólogo brinda una escucha activa y empática, en un espacio de confianza y respeto, permitiendo que la persona pueda expresar lo que siente y comente aquello que le preocupa, sin ser juzgada.
•  Orienta de acuerdo con cada situación: cada historia es diferente. El profesional identifica las necesidades de la persona y proporciona recomendaciones y orientación para afrontar la situación y favorecer la búsqueda de ayuda.
• Acompaña en situaciones de crisis: el psicólogo ayuda a la persona a identificar alternativas de apoyo y recursos disponibles, promoviendo que no enfrente sola una situación que puede resultar abrumadora.
• Facilita el acceso a servicios de salud mental: cuando el usuario requiere evaluación, diagnóstico o tratamiento especializado, el profesional orienta sobre los servicios de salud mental que brinda el Minsa y la importancia de buscar ayuda profesional. 

 

 

 

 

 

 La Línea 113, opción 5, es un espacio de orientación y acompañamiento para las personas que están atravesando una situación difícil y que necesitan hablar sobre lo que están viviendo y recibir orientación profesional en salud mental. Si tú o alguien que conoces atraviesa una crisis emocional o presenta pensamientos relacionados con el suicidio, busca ayuda profesional.